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Uber Eats a annoncé la mise en place d’une rémunération minimale de 3 € par course pour ses livreurs, pour la première fois en France. Jusqu’à présent, l’entreprise pouvait ajuster le prix plancher à sa guise, avec un minimum généralement fixé à 2,85 €. Cette initiative devrait bénéficier à environ 70 % des 65 000 livreurs indépendants de la plate-forme. S’ils soulignent une avancée, les représentants syndicaux estiment toutefois que la mesure reste insuffisante.

Il faut dire que que les revenus des livreurs n’ont cessé de diminuer ces dernières années, comme l’a mis en avant l’Autorité de régulation des relations sociales des plateformes d’emploi (ARPE). Celle-ci a constaté une diminution du taux horaire brut de 34,2 % chez Uber Eats entre 2021 et 2024. Une évolution encore plus forte que chez ses concurrents comme Stuart (-26,7 %) ou Deliveroo (-22,7 %).

En plus de la nouvelle rémunération, Uber Eats a annoncé un ensemble de mesures positives pour les livreurs et qui représenteront un coût total de 2 M€ pour la plate-forme. Parmi elles, la division par 2 du coût de location de vélos électriques via Zoomo, la mise à disposition de kits de sécurité dans certains restaurants parisiens et le financement de formations professionnalisantes pour quelques dizaines de livreurs dans les domaines des transports et de la logistique, la restauration et les services à la personne.